Die Marketing Börse hat die 5 wichtigsten Studienergebnisse zum Thema E-Mail Marketing zusammengefasst. Anhand dessen lassen sich Trends erkennen und Probleme benennen, die es zu beseitigen gibt.
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Am Interessantesten für E-Mail-Marketeers dürften neben den bunten Bildern, die die Branche für die Entwicklung des E-Mail-Marketings in den nächsten Jahren malt allerdings sicher auch zwei der fünf oben genannten Punkte sein:
Das Spam-Misstrauen wächst enorm! Aus der MarketingSherpa-Studie geht nämlich auch hervor, dass Kunden seriöse und per Double-Opt-In abonnierte E-Mails bereits als Spam identifizieren – Z. B. wenn zu oft versorgt wird oder sich die Interessenlage über die Zeit verändert hat.
Die Komponente “Zeit” gewinnt also beim Versorgen von Adressen eine immer wichtigere Rolle – Neue Opts sollten so schnell wie möglich versorgt werden. Ältere in zeitlich abnehmenden Rhythmen beackert werden. Auch Action-Based Mailings (z.B. bei Kaufabbruch) gewinnen so an Relevanz gegenüber regelmäßigen Angebots- oder Infomailings.